調研組對新建小區康泰園小區“三表”安裝前首次強制檢定工作進行了檢查。該小區安裝水表1982塊、電表1982塊、燃氣表1982塊，全部按照《市市場監管局、市住建局關于建立民用“三表”監管工作機制的通知》要求完成安裝前首次強制檢定，建立完善了計量和收費管理制度，并對水電氣收費標準全部進行了公示。在國網忻州供電公司計量中心，調研組詳細了解了該單位的硬件設施和電表檢定能力。中心取得《專項計量授權證書》和《計量標準考核證書》，建立了電能表試驗室和互感器試驗室試驗室2個標準試驗室，復檢拆回電表7650塊。團結小區作為老舊小區，舊水表已無法滿足當前需求，在市場監管部門組織的“民用‘三表’煥新行動”中，市水務集團投資13萬元，為157戶住戶全部免費更換智能遠傳水表，實行一戶一表，水表出戶，有效解決了因老舊水表導致的計量糾紛，依托物聯網技術實現了遠程抄表繳費與數據實時監測，并借助實時監測及時發現漏水點，顯著降低管網漏損率與居民用水成本，實現了水資源的高效利用。“政府為我們免費入戶改造水表，現在走字更準了，手機上也能直接查詢和繳費，太方便了！”住戶楊阿姨對調研組說。

郭新安對忻州市民用“三表”計量和收費整治工作給予肯定。他強調，民用“三表”計量和收費整治是市場監管領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作的一項重要內容，要落實首次強制檢定制度，確保民用“三表”在安裝使用前進行首次強制檢定；要嚴格落實企業主體責任，督促服務企業按照相關法律法規的規定，對安裝使用的計量器具進行管理維護，落實好民用“三表”首次強檢及到期輪換制度；要暢通投訴舉報渠道，及時受理群眾對民用“三表”的投訴和舉報，堅持“監管為民”理念，通過規范計量收費行為，切實保障群眾切身利益。

忻州市市場監管局堅持群眾利益無小事，扎實開展民用“三表”計量和收費整治工作，截至目前，已推動整改各類問題960個，建立完善各類制度47個，著力聽民意辦實事，有計劃組織老舊到期“民用‘三表’煥新行動”，已更換“三表”一萬余只，惠及五千余戶家庭。通過整治工作惠民生、暖民心，讓群眾有更多的獲得感和滿意度。